En Artesanías MYV, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro, para que pueda disfrutar de sus productos en el menor tiempo posible. A continuación, le proporcionamos toda la información relevante acerca de nuestros envíos:
Ayuda con Envíos
1. Zonas de Envío
- Muebles de Madera: Realizamos envíos de nuestros muebles de madera a todo el país. Dependiendo de la ubicación, los envíos se realizan a través de reparto propio o mediante agencia de transporte.
- Artículos de Hormigón (fuentes, macetas, estatuas, etc.):
- Montevideo y la Costa de Oro: La mayoría de nuestros artículos de hormigón son entregados por reparto propio en estas zonas.
- Otros destinos: Algunos de nuestros artículos de hormigón pueden ser enviados por agencia de transporte. Sin embargo, debido a la fragilidad de ciertos productos, no todos los artículos de hormigón están disponibles para envío por agencia. Si desea más información, no dude en consultar con nosotros sobre la disponibilidad de envío para el producto que desea adquirir.
2. Tiempo de Envío
Los tiempos de envío dentro del país varían según la ubicación y el tipo de producto adquirido. Por lo general, los envíos dentro del país se realizan en un plazo de 1 a 7 días hábiles después de la confirmación del pedido.
3. Costo de Envío
El costo del envío se calcula en función de la dirección de entrega y el tamaño del pedido. Costo del envío no incluido en el precio final. Consulte previamente el costo del mismo.
4. Seguimiento de Pedido
Si su pedido se realiza a través de agencia de transporte, una vez el paquete haya sido despachado, recibirá un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío en tiempo real. Le recomendamos que utilice este número para hacer el seguimiento hasta la entrega final.
5. Entregas y Retrasos
Aunque trabajamos con reparto propio y empresas de transporte de confianza, pueden ocurrir imprevistos que provoquen retrasos. En tales casos, nos comunicaremos con usted para informarle de cualquier eventualidad y asegurarnos de que esté al tanto del estado de su envío.
6. Problemas con el Envío
Si experimenta algún inconveniente con su envío, como daños en el paquete o problemas con la entrega, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirle y solucionar cualquier problema de manera rápida y eficiente.
Esperamos que esta información le sea útil. Si tiene alguna duda o desea más detalles sobre nuestros envíos, no dude en consultarnos. ¡Estamos aquí para ayudarlo!